Короткий номер Велком для связи с оператором в Беларуси и как позвонить в А1 с мобильного

Сотовый оператор VELCOM. Как звонить?

❶	Колл-центр работает круглосуточно. Бесплатный набор номера ☎411 с мобильного устройства на территории Республики Беларусь позволит абонентам получить ответы на интересующие их вопросы.
❷	Позвонив в VELCOM 412 и ☎413, вы можете получить информацию о доступном остатке средств на счете клиента и количестве минут, включенных в ежемесячную плату.

Роуминг VELCOM

Предлагаемый компанией вид услуг позволяет совершать звонки и видеозвонки даже в условиях нахождения в сети зарубежных операторов, с которыми действует заключенный договор.

Услуги провайдера

Чтобы получить прямой ответ от оператора VELCOM, просто свяжитесь с нами по телефону:

❸	Устранение неисправностей оператора по телефону: 8017-330-3030 Звонки с мобильного Velcom на 150 — стоимость согласовывается с ТП. Для звонков со стационарных телефонов — стоимость соответствует тарифам РУП «Белтелеком.
❹	Тарифы на роуминг действительны для номеров ☎ + 375296000410 и ☎ + 375173303030.

Звонки на номера других операторов

❺	Чтобы позвонить из сети оператора Velcom на номер другого оператора, нужно запомнить одно правило. ВАЖНО: номер необходимо набирать полностью. То есть сначала набирается код: ☎ + 375 29 (33) или ☎; 8 029 (033) и только потом набирайте номер абонента.

Для самостоятельного управления услугами, контроля расходов, а также получения информации по ее номеру или внедрения новых услуг (функций) компания предлагает регистрацию личного кабинета.

Услуги оператора «Велком»

Удаленный сервис позволяет получать ответы на интересующие вас вопросы в режиме реального времени.

Звонок из России на VELCOM

❻	Чтобы позвонить в Беларусь из России, наберите номер в следующем порядке: 8 — (дождаться гудка) — ☎58 (префикс для выхода на международную связь) — ☎375 (код Беларусь) — номер абонента.

+ (Плюс) правила набора на мобильном устройстве

На мобильном телефоне при нажатии и удерживании клавиши «0» отображается символ «+». Для стационарного телефона действует номер ☎ «8» (в пределах Республики Беларусь) или цифровая комбинация ☎ «810» (за пределами Республики Беларусь).

После набора «8» номер абонента набирается после гудка. Для набора кода оператора перед двузначным кодом нажмите «0».

Междугороднее соединение домашнего и сотового телефона

Вызов местного пользователя сотовой связи с домашнего устройства ничем не отличается от соединения домашнего телефона с мобильным телефоном, зарегистрированным в другом городе.

Но прежде чем звонить кому-либо, убедитесь, что ваш стационарный телефон поддерживает междугороднюю связь. У некоторых абонентов (чаще всего у тех, кто снимает квартиру) может быть блокировка междугородных звонков.

Процесс набора междугороднего мобильного телефона

1. Нажмите цифру 8 и дождитесь гудка.
2. Выбор кода оператора (состоящий из трех цифр).
3. Наберите самого абонента (семь цифр).

A1 — Правила набора номеров

Тарифы на услуги связи указаны в белорусских рублях с учетом НДС.

Чтобы позвонить в А1, наберите:

• из сети А1 — 7-значное число, например, 1XXXXXX;
• с номера городского телефона Беларуси — номер в национальном формате, например, 8 029 1хххххх, 8 ​​044 4хххххх;
• из сетей других мобильных операторов Беларуси:

— номер в национальном формате, например 8 029 1хххххх; — номер в международном формате, например +375 29 1хххххх; 00 375 29 1хххххх

• из-за границы — номер в международном формате, например +375 29 1хххххх; 00 375 29 1хххххх

Обратите внимание: звонки на номера, переведенные в сеть А1 от других операторов, должны осуществляться в национальном или международном формате.

Чтобы найти свой номер в международном формате (с кодом города), отправьте со своего мобильного USSD-запрос * 147 # кнопку вызова.

Узнать больше об услуге

Номера А1:

• 291XXXXXX
• 293XXXXXX
• 296XXXXXX
• 299XXXXXX
• 444XXXXXX
• 445XXXXXX
• 447XXXXXX

Правила композиции. Чтобы позвонить в А1, наберите:

• из сети А1 — 7-значное число, например, 1XXXXXX;
• с номера городского телефона Беларуси — номер в национальном формате, например, 8 029 1хххххх, 8 ​​044 4хххххх;
• из сетей других мобильных операторов Беларуси:

— номер в национальном формате, например 8 029 1хххххх; — номер в международном формате, например +375 29 1хххххх; 00 375 29 1хххххх — номер в международном формате, например +375 29 1хххххх; 00 375 29 1хххххх
Правила композиции. Исходящие вызовы Чтобы позвонить из сети А1, наберите:

— 7-значное число, например 1xxxxxx; — номер в национальном формате, например 8 029 1хххххх; — номер в международном формате, например +375 29 1хххххх.

• на городские номера:

— 0 — код города — номер абонента; — 8-0 — код города — номер абонента.

• на номера других мобильных операторов Беларуси:

— 8-0 — код мобильной сети — номер абонента; — +375 — код мобильной сети — номер абонента. — 00 375 — код мобильной сети — номер абонента. — + — код страны — код города (или код мобильной сети) — номер абонента; — 8-10 — код страны — код города (или префикс мобильной сети) — номер абонента.
Правила композиции. Звонки в роуминге. 1. Чтобы позвонить в пределах страны пребывания или в любой город мира, наберите:

• + — код страны — код города — номер абонента.
• + — код страны — код зоны мобильной сети — номер абонента

2. Чтобы позвонить в Беларусь в роуминге, наберите:

• +375 — код города — номер абонента;
• +375 — код мобильной сети — номер абонента.

Правила композиции. Звонки абоненту в роуминге:

Чтобы позвонить из Беларуси на А1 в роуминге, наберите:

• с городского телефона номер в национальном формате, например 8 029 1хххххх;
• с номеров других мобильных операторов Беларуси, номер в международном или национальном формате, например +375 29 1хххххх или 8 029 1хххххх.
• из сети A1 номер в 7-значном формате, например: 1xxxxxx.

Территория покрытия

Компания Velcom предоставляет услуги по всей территории Беларуси.
В 2010 году началось внедрение сети 3G, а в 2021 году была запущена ультрасовременная технология передачи данных UMTS-900, которая способствовала окончательному расширению зоны покрытия и повышению качества мобильного Интернета в Беларуси. 99% населения штата сегодня имеет возможность совершать звонки в формате HD, а также пользоваться интернетом на высокой скорости.

Качество связи — один из основных показателей для оператора Velcom. Компания регулярно выполняет частотное планирование и контролирует качество сети. Работа доверена исключительно высококвалифицированным специалистам, прошедшим обучение в лучших компаниях Европы.

Стоимость звонков в Белоруссию

Хотя Беларусь является ближайшим соседом России, звонки стоят довольно дорого. Если не подключать дополнительные услуги, то одна минута для всех крупных российских операторов стоит около 30 рублей.

Для более выгодных звонков необходимо подключение услуг международной связи в страны СНГ. Самые дешевые звонки в Беларусь на любого оператора обеспечивает МТС. После подключения одна минута будет стоить 20 рублей. В этом случае взимается ежемесячная абонентская плата в размере 50 рублей. Услугу дешевых звонков в Беларусь легко подключить, набрав команду USSD * 111 * 902 # на телефоне или в личном кабинете.

Номер для звонков с мобильного Велком

Можно обратиться к короткому оператору 411, звонок в сети Velcom бесплатный.

Оператор мобильной связи VELCOM использует два префикса.

• 29 следует набирать для номеров, начинающихся с 1, 3, 6 и 9;
• 44 набирается для телефонов, начинающихся с 7.

Правила приема на работу:

• Чтобы позвонить клиентам VELCOM до 7 человек из-за города или из-за границы, необходимо ввести 44.
• Чтобы совершить междугородние или международные звонки абоненту, номер телефона которого начинается с цифр 1, 3, 6 или 9, необходимо сначала набрать 29.

• Чтобы позвонить клиентам МТС, номер телефона которых начинается с 6, необходимо сначала ввести 33. Для междугородних или международных звонков в МТС, начиная с 2, 5, 7 и 8, необходимо сначала ввести 29.
• Для связи с абонентами сети DIALLOG в междугородном или международном формате необходимо ввести 29, а затем сам телефон. Для звонков абонентам BeST, начинающимся с 9, необходимо набрать 25.
• Для звонков от клиентов VELCOM в любой город мира за пределами Республики Беларусь необходимо набрать код страны, префикс (или город) мобильной сети, а затем непосредственно нужный номер.
• Чтобы клиент сети VELCOM мог позвонить на номер фиксированной сети в Республике Беларусь из-за границы, наберите 375 — код города — номер телефона абонента.

Сейчас ищу техподдержку: как обратиться в техподдержку
Звонки на сервисы 101, 102, 103, 104 бесплатные, если для них настроена переадресация, звонки оплачиваются по обычным тарифам.

Более подробно с правилами совершения звонков можно узнать на официальном сайте компании.

Как позвонить в Белоруссию на мобильный телефон

В Беларуси 3 основных оператора мобильной связи: МТС, Life, Velcom. Белорусский мобильный номер состоит из 12 цифр и выглядит так:

+ код страны 375 код оператора — 2 цифры номер абонента — 6 цифр

Как и в России, по префиксу легко определить, принадлежит ли номер оператору:

• 291, 293, 294, 296, 299, 44 — Добро пожаловать
• 292, 295, 297, 298, 33 — МТС
• 25 — Жизнь.

Однако в Беларуси тоже есть сервис по переносу номеров от одного оператора к другому, поэтому в последнее время точность определения префикса оставляет желать лучшего.

Итак, чтобы позвонить в Беларусь с мобильного на мобильный, достаточно знать номер абонента в международном формате, никаких дополнительных действий не требуется.

Услуги

Абонентам доступны различные сервисы, призванные сделать использование услуг оператора максимально комфортным и приятным.

Основной спектр услуг:

• голосовая связь;
• обмен данными;
• отправка SMS и MMS;
• голосовая почта;
• iD анти-звонилка.

Помимо стандартных опций клиентам доступны дополнительные услуги, например:

• роуминг с Velcom и международные звонки;
• стабильный мобильный интернет;
• антивирус;
• Velcom Wi-Fi;
• совершать видеозвонки;
• различные бизнес-сервисы (координатор, M2M и т д);
• возможности мониторинга;
• развлечения (установка приложений, Мелофон).

Как еще можно звонить в Белоруссию?

Конечно, если вам нужно много общаться с друзьями и родственниками, то звонки по 20-30 рублей за минуту не дадут вам этого сделать. Но есть альтернативные способы общения, с помощью которых можно общаться намного дешевле и даже бесплатно:

1. Интернет-звонки: речь идет о программе Skype, видеозвонках через WhatsApp или Telegram. Общаться можно бесплатно, только интернет-трафик расходуется обеими сторонами. Недостатком является необходимость установки коммуникационных приложений для обоих абонентов. Поэтому для общения, например, с бабушкой этот способ подходит не всегда.
2. Звонки через специальные приложения — Voipscan, Yolla и другие. После установки приложения вы сможете звонить на любой номер через Интернет, и это будет дешевле, чем у оператора сотовой связи. У Voipscan, например, 12 рублей за минуту. При этом абонент в Беларуси может ответить на звонок даже без интернета, то есть через такие приложения можно звонить даже в самые отдаленные и труднодоступные населенные пункты, абонентам тарифных планов без интернета. Качество связи очень стабильное.

Служба поддержки «А1» Беларусь – Бесплатный телефон «Горячей линии» А1 и справочной техподдержки оператора «A1»

Контактные номера службы поддержки абонентов «А1 Беларусь»:

Звонки на 150 номеров колл-центра бесплатны со всех мобильных телефонов А1

+375 (29) 6000 150
150 Бесплатный мобильный телефон

Позвонить в A1 с другого оператора:

150 Бесплатный мобильный телефон

Звонки на номер службы поддержки 150 бесплатны для звонков с любого мобильного оператора Беларуси. Звоните на городской номер А1 компаний МТС Беларусь и Life, а также с любого городского городского телефона.

Позвонить в А1 из-за границы:

+375 (29) 6-000-150

Звоните на минский номер поддержки +375 (29) 6-000-150 из-за границы и из международного роуминга (также в России, Польше и Украине). Звонки оплачиваются по тарифу международного роуминга оператора А1 или по тарифам вашего оператора связи на звонки в Беларусь, Минск.

Обратная связь для клиентов «A1»

Для обработки ваших жалоб, пожеланий и предложений был создан официальный адрес электронной почты «A1» для физических лиц 150@A1.by. С любыми вопросами пишите нам: служба поддержки постарается ответить на ваш запрос в кратчайшие сроки. Электронная почта для юридических лиц: corp@A1.by

Сотрудники абонентской службы А1 открыты для общения с подписчиками во всех популярных социальных сетях Беларуси: группы А1 во Вконтакте, в Одноклассниках, в Facebook. Вы можете рассчитывать на оперативную реакцию сотрудников через отзывы на официальном сайте А1. При обращении укажите номер вашего мобильного телефона. Это поможет максимально быстро и полно ответить на вопрос.

Как дозвониться в A1 Беларусь?

Звонки в Службу технической поддержки А1 по номерам горячей линии из любой точки Беларуси всегда будут бесплатными. Для звонков в абонентскую службу с мобильного телефона, подключенного к сотовой сети А1, воспользуйтесь бесплатным коротким номером службы информационного запроса и технической поддержки


Дополнительный бесплатный номер службы поддержки с телефона А1 — 7100. Стоимость звонка с мобильного «А1» составляет 0,03 рубля.

Многоканальная горячая линия для абонентов оператора работает круглосуточно и без перебоев. Прежде чем звонить в техподдержку, заранее подготовьте персональные данные, которые могут понадобиться сотруднику компании для идентификации клиента при выполнении действий с номером мобильного телефона и тарифом.

Города в которых работает оператор и провайдер»А1«

Служба технической и абонентской поддержки А1 работает в следующих регионах и городах Республики Беларусь:

Минск, Гомель, Могилев, Витебск, Гродно, Брест, Бобруйск, Барановичи, Борисов, Пинск, Орша, Мозырь, Солигорск, Новополоцк, Лида, Молодечно, Полоцк, Жлобин, Светлогорск, Речица, Жодино, Слуцк и Кобрин.

Возможны изменения контактной информации, тарифов, услуг, адресов официальных сайтов и географии присутствия белорусского мобильного оператора. Актуальную и достоверную информацию уточняйте по телефону круглосуточной горячей линии «А1 (унитарное предприятие по оказанию услуг« А1 »- провайдер телекоммуникационных, ИКТ и контентных услуг в Беларуси» (справочная служба и информация о компании) 8 017 237-98-98 или на официальном сайте А1 для компаний. Информация по многоканальным телефонам актуальна на июль 2021 года.

Для оперативного контроля и повышения качества обслуживания абонентов все разговоры с операторами центра обслуживания абонентов «A1 BY» записываются. Мы просим наших клиентов с пониманием относиться к регистрации, необходимой для проверки качества обслуживания по номерам горячей линии.

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов, 24 часа в сутки, круглосуточно звонить на 8800 с мобильного или стационарного телефона можно только при нахождении в России.

Важное обновление! Обращаем ваше внимание, что из-за ограничений, вызванных мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность линий связи в ноябре 2021 года все еще остается на повышенном уровне, из-за чего клиенты в Москве и регионах часто не могут дозвониться до звонка сотрудники центра в случае возникновения экстренных и неотложных проблем и жалоб. Часы работы контакт-центра могут быть изменены и сокращены.

Чтобы связаться с оператором поддержки и поговорить с ним напрямую, позвоните на бесплатную многоканальную прямую горячую линию 8800 (для звонков с мобильных номеров и городов Российской Федерации). Сообщить о мошенничестве или заказать налоговую декларацию, пожаловаться на обслуживание, приобретение, отказ банкомата — вам помогут специалисты службы поддержки. Как добраться до коммутатора телефонной помощи из-за границы (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, Объединенные Арабские Эмираты, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный информационный центр по Московскому международному номеру телефона из-за границы и в роуминге. Он работает для вас днем ​​и ночью. В ночное время операторы обычно реагируют быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.